Caseload Bekijk de demo

Voor ambulante begeleiding · Wmo en Jeugdwet

Grip op je caseload.
Eerlijk verdeeld.

Caseload laat in één oogopslag zien hoe vol je team zit, en geeft bij elke nieuwe aanmelding een matchadvies dat je kunt uitleggen. Zo komt de juiste cliënt bij de juiste begeleider, zonder dat iemand overbelast raakt.

Probeer de demo Zo werkt het matchadvies
  • Eigen, afgeschermde omgeving per organisatie
  • Aanmeldteksten blijven in de browser, er is geen AI-dienst bij betrokken
  • In je eigen huisstijl op een eigen subdomein

Waarom Caseload

Verdelen op gevoel werkt tot het misgaat

Een nieuwe aanmelding komt binnen. Wie heeft er nog ruimte, wie heeft ervaring met deze problematiek, en wie heeft al drie zware trajecten lopen? Die afweging zit nu vaak in één hoofd of in een spreadsheet. Caseload maakt hem zichtbaar.

Overbelasting zie je vooraf

Elke case telt mee naar zwaarte. De bezetting per begeleider staat naast diens maximum, met een signaal vanaf 80%.

De juiste expertise op de juiste plek

Specialisaties als GGZ, LVB, autisme of schuldhulp wegen mee, net als het niveau: basis, ervaren of specialist.

Een advies dat je kunt uitleggen

Geen zwarte doos: je ziet precies waarom iemand bovenaan staat. De teamleider houdt het laatste woord.

Functies

Alles voor de verdeling van cases, verder niets

Caseload is geen volledig cliëntdossier. Het doet één ding goed: inzicht in de teambelasting en een onderbouwde keuze bij elke aanmelding.

Teamoverzicht

Bezetting per medewerker, gemiddelde teambezetting, aantal zware cases en open aanmeldingen. Te exporteren naar CSV of direct te printen voor het teamoverleg.

Aanmelding analyseren

Plak de aanmeldtekst en Caseload stelt doelgroep, aandachtsgebieden en zwaarte voor. Dat gebeurt met trefwoordherkenning in de browser; de tekst gaat niet naar een server of taalmodel.

Matchadvies

Een gerangschikte lijst begeleiders met hun score, uitgesplitst in capaciteit, inhoudelijke match en balans. Wie tijdelijk geen instroom heeft, staat apart, met de reden erbij.

Medewerkerprofielen

Maximale caseload in punten, expertises met niveau en beschikbaarheid: volledig, verminderd inzetbaar of tijdelijk geen instroom.

Mijn caseload

Begeleiders zien hun eigen cases en werken de status bij, van nieuw via actief naar afronding. Meer niet, en dat is zo bedoeld.

Accounts op uitnodiging

Zelf registreren kan niet. Nieuwe collega's krijgen een Nederlandstalige uitnodigingsmail in jullie huisstijl en stellen zelf hun wachtwoord in.

Matchadvies

Drie factoren, een open formule

Elke begeleider krijgt een score van 0 tot 100. Hoe die tot stand komt, staat gewoon op het scherm.

  1. Capaciteit50%

    Hoeveel ruimte is er nog ten opzichte van het maximum? Past de case er niet bij, dan telt capaciteit als nul. Verminderd inzetbaar weegt voor 60% mee.

  2. Inhoudelijke match40%

    Overlap tussen de aandachtsgebieden van de case en de expertises van de begeleider, gewogen naar niveau: basis, ervaren of specialist.

  3. Balans10%

    Een lichte voorkeur voor wie minder zware trajecten heeft, zodat de zware cases niet steeds bij dezelfde mensen belanden.

Rollen

Iedereen ziet precies wat nodig is

De rechten liggen vast in de database zelf, niet alleen in de interface. Een begeleider kán technisch geen cases van collega's opvragen.

Gebruiker

Begeleider

Ziet alleen de eigen caseload en werkt de status van eigen cases bij.

Superuser

Teamleider of planner

Ziet alle inhoudelijke gegevens, verdeelt aanmeldingen met het matchadvies, beheert medewerkerprofielen en nodigt collega's uit.

Technisch beheerder

ICT of functioneel beheer

Beheert accounts en koppelt ze aan medewerkers, maar ziet geen enkele case. Beheer en inhoud blijven gescheiden.

Privacy en veiligheid

Gebouwd met de AVG in gedachten

In de zorg gaat het om gevoelige gegevens. Daarom is Caseload zo opgezet dat er zo weinig mogelijk bij anderen terechtkomt.

  • Eigen omgeving per organisatie. Elke klant heeft een eigen, volledig gescheiden database, eigen accounts en eigen sleutels.
  • Rechten in de database. Row-level security bepaalt per rol wat zichtbaar en bewerkbaar is.
  • Geen AI-dienst. Aanmeldteksten worden in de browser geanalyseerd en gaan niet naar een taalmodel.
  • Geen trackers of externe lettertypen. Er gaan geen IP-adressen naar derden voor analytics of fonts.
  • Alleen op uitnodiging. Zelfregistratie staat uit; accounts worden altijd door een beheerder aangemaakt.
  • Beheer zonder inzage. De technisch beheerder kan accounts regelen zonder cases te zien.

Starten

Van kennismaking tot eerste match

  1. Demo bekijken

    Probeer de demo-omgeving met fictieve medewerkers en cases.

  2. Omgeving inrichten

    Jullie krijgen een eigen subdomein en database, in jullie logo, kleuren en gemeenten.

  3. Team toevoegen

    De beheerder nodigt collega's uit en legt per begeleider maximum en expertises vast.

  4. Verdelen

    Bij de volgende aanmelding gebruik je het matchadvies. De keuze blijft bij jullie.

Zie het zelf in de demo

De demo staat klaar met een fictief team van zes begeleiders en dertig cases. Of neem contact op voor een eigen omgeving.

Open de demo Neem contact op